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Bonne appli, mais…

  

Fonctionne pas mal dans l’ensemble mais le VPN dans la version payante ne vaut pas grand chose et suit votre historique, contrairement d’autres VPN.
Dashlane sans VPN, ok,
mais alors, il faut faire un effort substantiel sur le prix ,surtout qu’Apple est un concurrent sérieux en gestion des mots de passe et ce, gratuitement.

2024年05月05日
Suppléments

  

Il faut sans cesse ajouter des suppléments pour débloquer de nouvelles fonctionnalités mais elles ne sont pas toutes dispo. Notamment les complications. A 43,99 €, je déconseille même si l’appli. est plaisante.

2024年04月27日
bpost
Sans intérêt

  

Colis en possession de Bpost le lundi début pm, le mercredi début pm aucune mise à jour pour un colis qui sera vraisemblablement livré aujourd’hui ou demain…
Aucun intérêt à se servir cette appli.

2024年02月14日
Contrat pas honoré

  

Lorsque nous avons souscrit notre abonnement, il était prévu de pouvoir lire le journal à partir de minuit. Depuis plusieurs semaines il n’en est rien, parfois il est passé quatre heures du matin.
Par ailleurs, au prix de l’abonnement, il y a beaucoup trop de publicités.

开发者回复 回复时间 2021年01月26日

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous transmettons vos remarques à l'équipe en charge du développement de l'application. Bonne lecture. Bien à vous.

2023年08月14日
De'Longhi Appliances S.r.l.
Bof

  

Au regard du prix de la machine, ce software n’est pas à la hauteur : connections laborieuses, n’apporte pas grand chose à l’emploi de la machine.
Pour compléter, j’ai passé plus de deux heures pour pouvoir connecter ce programme à la machine. J’ai fini par téléphoner chez Delonghi qui m’ont pris pour un « débile profond »… et qui pour toute solution m’ont envoyé un tuto identique au mode d’emploi. Si vous avez un problème de connexion, quand vous avez le code pin de la machine, sortez de l’écran d’installation de la machine et poursuivez avec le software

2023年07月24日
Fin d’abonnement prématurée

  

Mon abonnement est censé couvrir jusqu.au 21-02-2023, nous sommes le 04-02-2023 et mon abonnement est purement et simplement résilié…

2023年02月04日
Legrand - Netatmo – Bticino
Pas de sav

  

J’ai acheté un module pour le contrôle CO et incendie. Lorsque vous posez une question de mise en service, on vous répond pour un autre produit et lorsque vous manifestez votre mécontentement, plus aucune suite n’est donnée.
D’autre part, ne vous laissez pas séduire par les promos, vous trouverez moins cher ailleurs. Explication du fabriquant, en achetant sur notre site, vous payez plus cher mais cela vous donne droit à souscrire moyennant paiement à une extension de garantie…
À vous de juger…

开发者回复 回复时间 2022年12月15日

Bonjour, merci pour votre avis. Suite à un nombre important d'emails reçus actuellement, nos délais de réponse sont plus longs qu'habituellement. Rassurez-vous, notre équipe Support reviendra vers vous, votre mail a été probablement transféré vers le service technique.
Camille

Service client Netatmo

2022年12月12日
Adguard Software Limited
Nul

  

Ce software ne fonctionne pas avec un vpn existant.
Il ne filtre rien. De plus, question mode d’emploi, c’est pour le moins très succinct

2022年09月21日
Eryod Soft
Truqué

  

Bonjour,
Ne pas acheter ce jeu, sur plusieurs centaines de parties, je suis passé de 95 à 90 % de réussite. Des annonces pour l’adversaire à n’en plus finir, idem qd vous avez plusieurs centaines de points d’avance, le programme vous fait perdre.

2022年08月19日
S. A. D' Informations Et De Productions Multimedia
Lamentable

  

Appli instable et pas conviviale.
De plus quand vous appelez le service abonnement en live, vous êtes reçu comme um pestiféré.

开发者回复 回复时间 2022年08月19日

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. Vous pouvez directement nous contacter via mail (contact@ipmgroup.be) ou via téléphone (02.744.44.44) afin d'exposer votre problème.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Le service Clients

2022年08月15日
Signify Netherlands B.V.
Pas mal

  

Concernant le matériel, rien à dire, c’est cher mais parfait.
Par contre, la hotline c’est pas top. C’est moi qui finalement, ai trouvé la solution et mon interlocuteur m’a demandé de lui expliquer comment j’avais procédé.

2022年05月01日
Appli au top

  

Outre l’aspect software, je viens de tester le service d’aide via le chat. Non seulement l’aide est en Français mais les explications et la patience son top level. Bravo pour cette appli. 👍

2022年03月26日
Pas cool

  

J’avais acheté la première version et maintenant, je me retrouve dans l’obligation d’acheter la suivante. Si toutes les applis étaient payantes à chaque mise à jour…

开发者回复 回复时间 2022年02月23日

Thank you for your feedback! You can still use the old Pro app on the old device. It is just not possible to download it on a new device that does not support the old version. You don't need to pay for an upgrade. The Pro app is still available to those who purchased it on the same operating system. Please contact us at support@fr24.com and we can talk you through the re-installation process.

2022年02月21日
Sciensano
Décevant

  

Il n’est vraiment pas aisé d’aller voir s’il y a eu des contacts à risque. Quand vous avez été en contact potentiel, il n’y a pas d’heure, ni même de jour…
Pas non plu de mise à jour par système push. Et je n’ose imaginer le coût de développement et d’implémentation de cette appli.

2022年01月13日
Legrand - Netatmo – Bticino
Beau matériel, mais…

  

Le sav Netatmo met plusieurs semaines avant de répondre à la question, cela fait plus d’un mois que j’attends une solution. Ils racontent n’importe quoi et quand ils n’ont pas de solution ils vous laissent en carafe. A fuir.
Monsieur Camille, je vous remercie pour votre réponse mais je vous suggère d’aller voir mon dossier pour vous faire une idée exacte de la manière dont ce dossier a été appréhendé par votre collègue. Il est même arrivé à confondre deux applis différentes. Pour l’heure, la seule solution proposée pour que je puisse lire les données sur deux terminaux différents est de créer deux comptes différents… du jamais vu.

开发者回复 回复时间 2021年12月08日

Bonjour, merci pour votre avis, nous allons vous aider à résoudre cette situation afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit. Soyez assuré que notre priorité est de vous aider le plus rapidement et efficacement possible. Si nous vous avons demandé des informations ou de faire des tests, c'est qu'ils ont déjà prouvé utiles pour d'autres utilisateurs dans la même situation. Si le produit s'avère défectueux, nous vous aiderons bien sûr à organiser un échange.
Très bonne journée


Camille
Service client Netatmo

2021年12月08日
Legrand - Netatmo – Bticino
Beau matériel, mais…

  

Le sav Netatmo met plusieurs semaines avant de répondre à la question, cela fait plus d’un mois que j’attends une solution. Ils racontent n’importe quoi et quand ils n’ont pas de solution ils vous laissent en carafe.
A fuir.

开发者回复 回复时间 2021年12月01日

Bonjour, merci pour votre avis, nous allons vous aider à résoudre cette situation afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit. Soyez assuré que notre priorité est de vous aider le plus rapidement et efficacement possible. Si nous vous avons demandé des informations ou de faire des tests, c'est qu'ils ont déjà prouvé utiles pour d'autres utilisateurs dans la même situation. Si le produit s'avère défectueux, nous vous aiderons bien sûr à organiser un échange.
Très bonne journée


Camille
Service client Netatmo

2021年11月25日
Kaspersky Lab Switzerland GmbH
Service technique inexistant

  

Depuis la dernière mise à jour, synchronisation impossible. Demande de connection à mon compte et plus moyen de s’y connecter. Quant à pouvoir contacter le service technique, impossible.
Le lien envoyé suite à mon commentaire est impossible à utiliser puisqu’il ne reconnaît plus le user name ni mot de passe. Même en ayant créé un nouveau mot de passe…Depuis une semaine, je tourne en rond et pour obtenir une assistance téléphonique, il faut se connecter à son compte. Bravo pour vos mises à jour. Quant à votre assistance, nous vous lisons tous et attendons impatiemment une solution. Pour rappel, mon abonnement pretium est censé fonctionner jusqu’en novembre.

开发者回复 回复时间 2021年08月29日

Hello! We are very sorry about the issue you have faced. Our specialists are working to fix the sync issue.

2021年08月28日
Kaspersky Lab Switzerland GmbH
Service technique inexistant

  

Depuis la dernière mise à jour, synchronisation impossible. Demande de connection à mon compte et plus moyen de s’y connecter. Quant à pouvoir contacter le service technique, impossible.

2021年08月26日
2121 Atelier, Inc
Belle appli.

   (该评论已被删除)

Vraiment une très bonne application mais malheureusement, beaucoup trop chère.

2021年03月12日
bpost
Navrant

   (该评论已被删除)

Sommes lundi fin de journée pas de mise à jour depuis samedi 16H30’ sur appli. bpost. Je contacte bpost avec leur appli et pose ma question sur le chat. Réponse : Désolé . Jusqu'à présent , je ne peux que vous aider avec les options affichées .
Belle appli. qui vaut le détour...

2021年01月26日
Belgian Mobile ID SA
Pas géniale

  

Ne fonctionne pas sur la plupart des sites officiels. Les faq ne sont pas bien traduites en français, du coup, impossible de comprendre. Compte bloqué ? La banque ne peut rien pour vous et it’s me non plus, ils ne sont pas joignables par téléphone et ne répondent pas à votre mail si ce n’est un num. de ticket, après, plus aucune nouvelle.

2021年01月22日
moyen

  

Beaucoup de fautes d’orthographe. Et aussi, quelle idée d’avoir placé la fenêtre de chargement du journal en bas à droite de l’écran..., lors de chaque lecture, immanquablement, on effleure l’écran et la proposition de téléchargement intervient. A modifier asap svp.

开发者回复 回复时间 2021年01月26日

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous transmettons vos remarques à l'équipe en charge du développement de l'application. Bonne lecture. Bien à vous.

2021年01月21日
S. A. D' Informations Et De Productions Multimedia
Bof

   (该评论已被删除)

Excellent journal mais inapproprié au format IPad. Par ailleurs, à ce prix, beaucoup trop de pub.
De plus en plus de publicité ! au prix de l’abonnement, c’est scandaleux.

开发者回复 回复时间 2021年01月15日

Bonjour, nous vous remercions de nous donner votre avis. Sachez qu'il y a une réelle différence entre le contenu payant ou non. Les publicités sont moindre pour nos contenus payants. Je fais part de votre remarque à notre team de la régie.

2021年01月13日
movingworld GmbH
Avis maintenu

   (该评论已被删除)

C’était une belle appli., malheureusement le sav est déplorable, tant sur le plan technique, qu’en matière de suivi. La flèche fonctionne à l’envers, la flèche indique la direction opposée. Seule réponse du sav : c’est la boussole... la boussole fonctionne correctement, l’appli a été supprimée et réinstallée, rien n’y fait. Les applis concurrentes, fonctionnent parfaitement. Depuis, plus de nvlles du sav... réfléchissez avant d’acheter une appli. ou vous n’aurez pas de suivi en cas de problème.

开发者回复 回复时间 2020年09月30日

C'est facile à réparer, veuillez activer l'étalonnage de la boussole.
Votre équipe Maps 3D

2020年12月19日
bpost
Loin d’être au point

  

Cette appli. est très mal conçue, bcp de bug., notamment si vous voulez vous adjoindre une deuxième adresse de livraison, il est impossible de sélectionner un point poste. J’ai téléphoné à la hotline qui m’a répondu qu’il y avait effectivement un problème... Après 17 min. de mise en attente, j’ai raccroché.

2020年12月08日
Pas terrible, ne corrige presque rien. Bref, sans aucun intérêt.

  

Cette appli. n’a pas beaucoup d’intérêt. Elle ne corrige presque rien.

2020年11月17日
Déçu avant même d’avoir pu essayer

  

J’ai téléchargé l’appli avec essai de 7 jours. Toutefois, je n’ai accès à rien sans avoir payé un abonnement définitif... Cherchez l’erreur... ;-(

开发者回复 回复时间 2020年11月08日

Salut. Nous sommes désolés pour l'expérience négative que vous avez eue avec notre produit. Nous serions heureux de vous pencher sur ce sujet. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse service.mcafee.com/contact. Nous travaillerons ensemble et essaierons de résoudre vos problèmes le plus rapidement possible. Merci!

2020年11月06日
movingworld GmbH
Plus la même appli.

  

Depuis quelques temps, la flèche de direction fonctionne à l’envers. Même en ayant supprimé l’application et en l’ayant réinstallée pas de changement. Il en va de même pour les valeurs qui elles aussi commencent à poser problème.
J’ai été recontacté par le sav qui a diagnostiqué un problème avec la boussole. J’ai répondu que tt les paramètres me semblaient bons en demandant s’il y avait autre chose à faire... Depuis plus rien.
Force est de constater que si l’appli m’a donné satisfaction pendant plusieurs années, il n’en est pas de même avec la sav.

开发者回复 回复时间 2020年09月30日

C'est facile à réparer, veuillez activer l'étalonnage de la boussole.
Votre équipe Maps 3D

2020年10月23日
movingworld GmbH
Plus la même appli.

  

Depuis quelques temps, la flèche de direction fonctionne à l’envers. Même en ayant supprimé l’application et en l’ayant réinstallée pas de changement. Il en va de même pour les valeurs qui elles aussi commencent à poser problème.

2020年09月11日
bpost
Passez votre chemin

  

Cette appli. ne sert à rien. En effet, de trop nombreux messages répétitifs qui ne servent à rien. De plus, ayant renseigné comme premier choix mon domicile pour la livraison des colis, j’ai été livré de facto en point poste... Le tracking des vendeurs est bien plus efficace.

2020年08月28日
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