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常见问题
Q:对部分功能权限存在疑问,能申请使用吗?
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Q:线上支付与对公充值的开票流程是什么?
A:
1. 线上支付用户在支付后可直接跳转发票管理页面前往开票。
2. 对公充值的用户需要先联系点点客服提供付款凭证(电子回单)及开通账号,客服处理账号升级并告知后,可前往发票管理页面开票。
Q:线上开票有哪些注意事项?
A:
普票开具电子发票,专票开具纸质发票。
1. 增普电子发票:提交开票申请后3个工作日内发送到用户填写的邮箱;
增专发票:提交开票申请后15个工作日内完成订单审核及发票寄送;
2. 正常情况下,开具的发票将以快递到付的形式寄出,若您的开票金额超过300元,则可享受寄付服务。
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