有一个仅退款拦截商品。到目前为止10天，平台和商家都不处理退款，而且商品10天前就退回商家签收成功。
连基本售后都没有保障，就想用黑卡套牢消费者，跟劫匪没两样。

消费者售后维权非常困难，平台专员介入处理时效长达17天（从5月2日至今天5月18日）还没有一个公平公正处理结果，退款也没到账！期间大量举证商家产品质量问题，以及商家夸大宣传产品实际使用效果！而且进入平台官方人工客服也很不负责任，多次问什么时候退款到账，也多次要求平台专员必须回电有一个跟进处理结果，就是不配合你的问题来回复，总是以小事、抱歉、让你不开心、之类的没有良心的回复（因金钱损失是消费者，不是拼多多）！拼多多平台不是一个合规的平台，消费者基本权益得不到保障，而且平台假冒伪劣商品居多，买十个产品有九个是出问题的！目前就平台这样处理消费者维权态度，我的退款到账摇摇看不到希望！真希望政府有关部门可以主动插手监管一下！

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