亲爱的用户您好，给您带来不好的体验我们深感抱歉。我们软件的基础功能都是免费的，针对每一位用户我们还赠送了100M的免费的云端空间和转文字试用以及每天两次的免费分享次数。如您在软件使用过程中遇到任何问题都可以在我们App中点击个人中心的客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。

亲爱的用户您好，给您带来不好的体验我们深感抱歉。关于您提到的网络问题，还烦请您在系统设置里找到录音专家，点击无线数据一栏勾选无线无线局域网与蜂窝网络后再试。如您在软件使用过程中遇到任何问题都可以在我们App中点击个人中心的客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。

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亲爱的用户您好，给您带来不好的体验我们深感抱歉。关于您提到的文件夹页面没有导入文件选项的问题完全是莫须有，我向您保证录音专家App内文件夹页面是有此项功能的，具体入口是点击文件夹页面右上方三个点按钮，在下方弹出的选择框里再点击导入音频选项然后就可以选择您想要音频进行导入。如您在软件使用过程中遇到任何问题都可以在我们App中点击个人中心的客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。

亲爱的用户您好，给您带来不好的体验我们深感抱歉。关于您提到的闪退问题若不嫌麻烦还请您卸载重装后再次使用，重装后由于之前导入音频文件的问题请不要再进行重复操作。如您在软件使用过程中遇到任何问题都可以在我们App中点击个人中心的客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。

亲爱的用户您好，给您带来不好的体验我们深感抱歉。录音专家App内的客服是一套成熟稳定运行的系统，并不会存在打不开的情况呢，至于您提到的问题您可以尝试多次进入或者拨打客服电话400-6715-880与我们联系。如您在软件使用过程中遇到任何问题都可以在我们App中点击个人中心的客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。

感谢您的支持，我们会继续努力的。

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亲爱的用户您好，很抱歉未能给您带来五星好评的体验，我们会继续努力的。如您在软件使用过程中遇到任何问题都可以在我们App中点击个人中心的客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。

亲爱的用户您好，给您带来不好的体验我们深感抱歉。由于苹果系统限制并不能对手机通话进行录制。如您在软件使用过程中遇到任何问题都可以在我们App中点击个人中心的客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。